Điều kiện đổi/trả:

• Sản phẩm tại Nail BND Star – Cửa hàng đồ Nail chuyên nghiệp còn nguyên trạng, chưa sử dụng, giữ đầy đủ tem nhãn và bao bì như khi giao nhận.
• Yêu cầu đổi/trả được gửi trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm nhận hàng tại TP. HCM.
• Không hỗ trợ đổi/trả cho sản phẩm thuộc chương trình giảm giá, ưu đãi đặc biệt hoặc phụ kiện tặng kèm.

Quy trình đổi/trả:

• Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua nailbnd.social@gmail.com hoặc 0902 896 966 để thông báo yêu cầu đổi trả.
• Gửi sản phẩm cùng hóa đơn mua hàng đến Số 9, Lô J, Đường DD12, phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, TP. HCM để xác nhận.
• Sau khi kiểm tra sản phẩm hợp lệ, chúng tôi hoàn tiền hoặc đổi mới trong vòng 5-7 ngày làm việc.

Chi phí đổi/trả:

• Nail BND Star miễn phí vận chuyển đổi/trả khi sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai đơn hàng.
• Đối với các trường hợp đổi trả vì nhu cầu cá nhân, quý khách vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển theo quy định hiện hành.